En la última sesión de las Tardes de Mediación de Solucion@, que se celebran todos los primeros jueves de mes, se presento las variables que influyen en la mediación a través de la presentación de un caso real.
La presentación corrió a cargo de los mediadores: D. Gerardo Ruiz-Santacruz y quien suscribe. Se trataron a grandes rasgos las actuaciones en los Puntos de Información de Mediación, PIMed, apoyándonos en el caso real presentado.
Los aspectos más importantes a tener en cuenta, en los PIMed son: la observación, centrar la atención en los mediados que son los protagonistas, transmitir que ellos están capacitados para la resolución del conflicto que les ha llevado allí, dar seguridad y confianza, que cuando duden de algún aspecto legal, siempre estarán sus abogados para asesorarles, abogados que son parte del proceso, que los mediadores somos los reguladores de ese proceso, y entre todos debemos crear un espacio adecuado para ayudarles a resolver sus conflictos y puedan conseguir el objetivo y así llegar a poner orden en sus vidas.
Mª Jesús González Del Molino
