Jesús, siendo el salvador del mundo, nace en un humilde pesebre.
El mediador ha de escuchar todo aquello que le quieren contar aquellas personas que lo visitan como profesional, para ayudarles en la gestión de su conflicto. Escuchar con profesionalidad y sencillez, sin hacer ningún juicio de valor, ni positivo ni negativo, aceptando oír todo lo que les cuentan, por su mera condición de seres humanos. Esta actitud de humildad, ya nos une al pesebre.